De belangrijkste reden dat een bedrijf of instelling succesvol kan zijn, komt door goed management, goede ambiance, goede PR en gemotiveerde en goed functionerende medewerkers. Medewerkers met passie voor het vak zijn de basis voor succes. Het is een inkoppertje maar o zo belangrijk. Zorgmedewerkers en instellingskoks hebben het vaak over werkdruk, pffff en horecamedewerkers en koks hebben het over druk werk, hè lekker. Daar zit een belangrijk verschil. Je ziet in de gezondheidszorg dat de tendens steeds meer gaat naar “hoe maken we het onze klanten naar de zin”. Veel instellingen zijn bezig met gastvrije zorg maar weten daar moeilijk handen en voeten aan te geven. Dit komt in beginsel doordat men zelf niet vakkundig genoeg is, men probeert maar wat of erger men kent de eigen klanten en medewerkers niet goed. En dat is toch echt een basisvoorwaarde voor goede kwaliteit. Als leidinggevenden en medewerkers niet goed samenwerken en geen plezier in het vak beleven moet je daar eerst wat aan gaan doen. Zonder Plezier geen Prestatie!

Als ik het irritante geklaag binnen de gezondheidszorg en op TV beluister dan hebben we nergens tijd voor en zijn we vooral druk pfff. Druk met vergaderen, druk met formuliertjes, druk met dit, druk met dat. Ik ben van mening dat er nog steeds teveel geklaagd wordt. Mensen stop daar nu eens mee en zoek een oplossing als je een probleem hebt. Ik heb zelf in menig sterrenrestaurant gewerkt en dagelijks 10 tot 12 uur op hoog niveau gewerkt en ontzettend veel plezier gehad. Kwam dit nu door werkdruk pfff of druk werk, hè lekker?

Log in om de reacties te bekijken.