We willen in de zorg gastvrij gedrag.
Waar hebben we het dan over.
Even VanDale raadplegen.
Volgens vanDale is gastvrij: gul in het ontvangen van gasten.
Gul heeft de betekenis: vrijgevig, hartelijk, zoals in een ~ onthaal.
En hartelijk is 1. uit het hart komend; innig, oprecht 2 vol warme genegenheid.

Laten we ons even beperken tot de volgende betekenis: gastvrij gedrag is het gedrag van iemand die andere mensen (lees in ons geval cliënten, bewoners, patiënten) oprecht met warme genegenheid behandeld.

Zien we dergelijk gedrag nou echt in de zorg?
Natuurlijk zijn er goede en zelfs perfecte voorbeelden maar grosso modo heb ik niet het gevoel dat we in de Nederlandse zorg een 8 of 9 scoren.
Het wordt hoog tijd dat elke zorginstelling een gastvrijheidformule hanteert, een Bijbeltje met gastvrijheidregels waaraan iedereen zich houdt, van raad van bestuur, dokter, verpleegster, kok, receptionist tot vrijwilliger.

Log in om de reacties te bekijken.